京东快递哪些区域不能到达

京东快递在以下几个区域不能到达： **余华、胡兰 、潮州
、齐齐哈尔翁溪** 。这些地区近来无法使用京东快递服务
。 **济南、青岛 、烟台
、潍坊**。这几个地区发生了新冠疫情，当地有关部门禁止发送 ，因此京东快递不能再发送到这些地区 。具体不能到达的地区建议直接联系京东官方客服询问
。

京东快递可以送到部分乡镇。具体情况如下： 配送范围查询：在京东平台购买商品时
，可以在商品详情页或购物车页面，选取或输入自己的收货地址 ，系统会根据地址自动判断该区域是否在京东的配送范围内 。如果乡镇地址在京东的配送范围内
，那么京东快递是可以送达的
。

京东商城拥有自己的物流体系，但是除了自建的物流团队之外 ，京东在自身物流无法到达的区域
，与邮政快递、龙邦 、全峰
、四通一达等快递公司形成了战略合作。所以，网购者在京东商城所看到的普通快递就是指除京东专递以外由其他快递公司承运了快递业务 。京东快递。

京东大件物流的送达时间：京东大件物流的送达时间与配送区域和物流方式密切相关
。若收货地址在京东快递可直达的城市 ，同城最快1天送达，一般2天可达
，最长不超过3天；若地址超出京东快递覆盖范围，需通过合作快递代送 ，此时送达时间通常为3-4天。

京东疫情影响下相关政策汇总

〖壹〗、若商家发现受影响订单未被剔除考核
，可进行延迟发货报备 。报备类型需选取“自然灾害” 、“大促期间、节假日 ”或“国家大型会议/政策
”
。京东人员将根据商家提供的举证材料进行审核。由于疫情影响，近来延迟发货报备工单量过多 ，请商家耐心等待 。

〖贰〗
、京东12条扶持举措详解针对受疫情影响的商家
，京东推出以下减负政策：服务指标考核豁免对受疫情影响区域店铺调整服务规则，降低因不可抗力导致的考核扣分风险
。营销资源扶持重点区域倾斜：2022年3月1日至4月18日期间 ，对受疫情影响较大地区的店铺加大营销投放支持。

〖叁〗、商家延迟服务报备 如商家发现受影响订单没有被剔除考核
，可进行延迟发货报备，报备类型需选取“自然灾害”或“大促期间 、节假日 ”或“国家大型会议/政策
” ，京东人员会根据商家举证材料进行审核 。由于疫情影响
，近来延迟发货报备工单量过多，请各位商家耐心等待
。

〖肆〗
、京东疫情影响下相关政策汇总如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单 ，商家无需报备即可获得免责，不进行赔付和判责。商家责任：商家需积极与消费者沟通
，调整商品详情公告，避免投诉和纠纷 。剔除逻辑时效：T3 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单
。

京东对疫情地区服务时效有哪些调整?

〖壹〗、京东针对疫情地区的服务时效调整主要包括以下三方面：发货时效调整针对石家庄 、邢台（自2021年1月3日00：00起）及顺义
、廊坊、绥化（自2021年1月10日00：00起）地区的商家订单
，付款的实物订单发货时效暂不考核，后续恢复时间将根据疫情及商家复工情况另行通知。

〖贰〗 、时效调整：售后服务单暂停超时自动退款功能；若商家因疫情无法及时处理售后问题 ，可通过“京营保-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情”提交申请
，审核通过后，相关服务单的售后时长及满意度考核将被剔除 。

〖叁〗
、延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单 ，商家无需进行报备
，即可获得免责处理。这意味着，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责
。但商家需积极与消费者沟通 ，做好安抚工作
，并调整商品详情页公告，以避免投诉和纠纷的产生。

〖肆〗、降级 。降级规则：商详和结算页不展示时效 ，订单全程跟踪页展示安抚话术：受道路资源影响，您的订单可能会延迟派送
，请您耐心等待
。

〖伍〗 、京东疫情影响下相关政策汇总如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责 ，不进行赔付和判责。商家责任：商家需积极与消费者沟通
，调整商品详情公告，避免投诉和纠纷 。剔除逻辑时效：T3 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单
。

京东疫情影响下商家相关政策通知

消费者安抚 若商家因疫情影响导致延迟发货
，需在消费者可以接受的前提下，友好协商订单的履约时间 ，与消费者达成一致。京东将持续关注疫情情况
，并根据实际情况进行政策的动态调整 。

商家延迟服务报备 如商家发现受影响订单没有被剔除考核，可进行延迟发货报备 ，报备类型需选取“自然灾害 ”或“大促期间
、节假日
”或“国家大型会议/政策”
，京东人员会根据商家举证材料进行审核
。由于疫情影响，近来延迟发货报备工单量过多 ，请各位商家耐心等待。

京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责
，不会进行赔付和判责 。商家责任：商家需积极与消费者沟通，调整商详公告 ，避免投诉和纠纷
。剔除逻辑时效：T3时效剔除
，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单。

京东入驻需根据店铺类型准备对应资质，并可借助服务商协助完成操作；同时京东推出12条扶持举措 ，为受疫情影响的商家提供服务指标豁免、资源扶持及减负政策 。

京东在疫情期间针对发货 、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京、扬州
、淮安
，湖南张家界、株洲，河南郑州等受疫情影响严重的地区 ，若订单付款时间为8月1日至8月11日
，商家发货时间可延长且无需报备，平台直接免责。

京东近来通过多项政策支持商家入驻 ，尤其在疫情期间推出零成本开店 、费用减免及效率提升等措施
，具体政策如下：京东小店入驻政策资质要求简化：仅需个体工商户营业执照+质保金即可入驻，店铺可在主站显示
。

疫情期间京东发货售后等免责政策

京东在疫情期间针对发货
、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京、扬州 、淮安 ，湖南张家界
、株洲，河南郑州等受疫情影响严重的地区
，若订单付款时间为8月1日至8月11日，商家发货时间可延长且无需报备 ，平台直接免责。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整 。

京东在疫情影响下
，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单，商家无需进行报备 ，即可获得免责处理
。这意味着
，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责。但商家需积极与消费者沟通，做好安抚工作 ，并调整商品详情页公告
，以避免投诉和纠纷的产生 。

京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责 ，不会进行赔付和判责
。商家责任：商家需积极与消费者沟通
，调整商详公告，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3时效剔除 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。

延迟发货及售后免责 针对延迟发货及售后免责，收发货地在免责区的订单
，商家无需进行报备，即可获得免责处理 ，不会进行赔付和判责
，商家需要积极做好与消费者的沟通和安抚并调整商详公告，避免投诉和纠纷的产生
。剔除逻辑时效为T-3 ，如3月29日剔除3月26日前产生的订单。

订单发货时间暂时延长
，商家无需报备，即可获得免责处理 ，具体延长时间及覆盖区域
，视疫情变化动态调整，其他地区受到疫情影响的商家 ，也可通过京营保系统报备 。