如何保护滞留在疫情暴发地区公民安全?外交部:24小时开通外交部全球领保...
为保护滞留在疫情暴发地区公民的安全，外交部采取了以下措施：24小时开通外交部全球领保与服务热线12308该热线全天候运作 ，随时接听海外中国公民的求助电话 ，日均人工接听量达1100通。通过及时响应公民遇到的困难与诉求，提供紧急询问服务 ，确保信息传递渠道畅通 。
敦促有关国家政府切实重视解决好中国公民在当地健康和安全方面的问题 ，为有需要的人员及时提供救助 。对因疫情滞留当地的人员，敦促有关国家政府部门提供必要便利和协助。为滞留中国公民办理改票、改道等手续 ，安排回国 。协调国内有关航空公司 ，接回有需要中国公民 。
08热线归属于中国外交部，是其设立的全球领事保护与服务应急呼叫中心 ，主要为海外中国公民提供24小时领事保护与服务。12308热线的核心归属与设立背景 主管部门：根据中国领事服务网及地方政府外事办公开信息 ，12308热线由外交部直接设立和管理，是外交部践行“外交为民”理念的重要服务窗口 。
出现疑似症状时 ，做好防护并及时检测；确诊后按医嘱隔离治疗 ，通知密切接触者检测 。紧急情况可通过使馆领保电话（00381-63590818）或侨团联系，外交部全球领事保护热线：+86-10-12308。
全球领事保护热线：拨打+8610-12308或+8610-59913991（24小时服务），提供紧急情况说明及个人信息 ，工作人员将协调驻外使领馆跟进 。新媒体平台互动：关注“领事直通车 ”微信公众号 、“领事之声 ”微博或“外交部12308”微信小程序 ，可获取实时安全提醒 、在线询问及一键呼叫功能，适合非紧急情况下的信息查询 。
南京:因疫情滞留海南的南京游客,符合条件可返宁
符合持有南京身份证或在南京有固定居住场所且经海南省明确为低风险的人员条件的因疫情滞留海南的南京游客可以返宁。具体说明如下：可返宁人员条件：持有南京身份证或在南京有固定居住场所 。经海南省明确为低风险的人员 。
因疫情滞留海南的南京游客 ，持有南京身份证或在南京有固定居住场所且经海南省明确为低风险的人员 ，可以分批返宁。具体说明如下：可返宁人员条件：持有南京身份证或在南京有固定居住场所。经海南省明确为低风险的人员 。暂不能返宁人员情况：阳性感染者 。密切接触者和密接的密接。滞留在中高风险区的游客 。
所有外地来宁返宁人员需持有48小时内核酸阴性证明 。抵宁前或抵宁后必须立即向所在社区（村）、单位（或所住宾馆）报告，配合信息登记与健康监测。近7天内外地来宁返宁人员需主动配合社区 、单位排查管控 。隐瞒不报或拒不配合者需承担法律责任 。
滞留游客已平安返回南京 ，并按照规定接受健康管理措施。分批安排返宁：自8月10日起 ，南京市在海南两地相关部门的协作下，开始分批安排符合条件的滞留游客返回 。符合条件的人员包括持有南京身份证或在南京有固定居住场所 ，且经海南省明确为低风险的人员 。
因疫情滞留海外的人什么时候才能回国?
〖壹〗 、近来无法给出滞留海外人员确切的回国时间 ，但回国的条件与多方面因素相关，满足以下条件时回国将更顺利：全球疫情得到有效控制 这是滞留海外人员能够顺利回国的最根本条件。只有当全球主要国家和地区疫情得到有效控制 ，病毒传播风险显著降低 ，世界航空运输才能逐步恢复常态 。
〖贰〗、自2020年3月26日起，中国因疫情防控需要，暂停了外国人持有效来华签证入境的政策 ，涵盖商务 、旅游 、探亲、私人事务等各类签证 。2020年9月28日 ，政策调整为仅允许有商务活动需求的人士申请商务PU邀请函入境，非紧急情况（如亲人病危 、去世）的外国华人无法通过常规途径申请签证回国。
〖叁〗 、截至3日晚 ，外交部已协调5架次包机 ，成功接返530名滞留国外的湖北籍公民。1月31日晚，中国政府派出的首架民航包机自泰国曼谷出发 ，搭载76名湖北同胞平安抵达武汉天河机场 。1月31日晚 ，首批民航包机还从马来西亚哥打基纳巴卢抵达武汉天河世界机场，接回199名滞留在当地的湖北籍公民 。
〖肆〗、根据最新消息 ，中国政府已发布一项通知 ，允许滞留在美国的中国公民回国。这一政策的实施将为受困海外的同胞们带来希望，预计会有更多的回国航班陆续开通 ，以满足大家的回国需求 。从4月8日开始 ，中国驻美大使馆已开始受理回国申请，回国人员需满足一定的条件，包括提供有效的健康证明 ，进行隔离观察等 。
〖伍〗 、孟阿口岸回国：需在邦康大鱼塘隔离点隔离14天才能入境回国。永和口岸：需在新地方隔离14天 。但需注意 ，由于佤邦疫情严重，近来回国口岸尚未开放 ，需等待解封通知 。第四特区小勐拉：可以网上报名排号登记 ，上了名单后到聚连广场登记进隔离点隔离7天入境回国。
满洲里外地滞留人员满足哪些条件可返程
〖壹〗 、在同时满足以下条件时，可解除管控 。近14天区域内无报告新增病例或无症状感染者 。所有密切接触者和高风险人群均得到有效管控。区域内最后一名密切接触者自末次暴露超过14天 ，核酸检测为阴性 。区域内所有人员 ，包括机关企事业单位、滞留游客、货车司机 、施工人员 、下沉干部 。
〖贰〗、提供生活援助：政府可能会为滞留人员提供必要的生活物资，如食物 、水 、保暖用品等 ，确保他们的基本生活需求得到满足。安排临时住宿：对于无处可去的滞留人员 ，政府可能会协调酒店、宾馆或其他场所，提供临时住宿服务。
〖叁〗 、针对滞留人员的问题 ，当地政府正在积极制定应急方案 ，尽管没有公开详细措施，但可以预期他们会提供必要的援助和支持，帮助这些人妥善处理滞留期间的生活和工作问题 。近来 ，政府的首要任务是控制疫情传播 ，保障所有居民的健康 。虽然满洲里封城的消息引发关注，但请不要轻信未经证实的消息。
〖肆〗 、为了最大保证市民们的安全 ，满洲里火车站已经停运 ，机场也暂停了全部经呼飞中转业务 。 关于满洲里何时解封，近来无法给出确切答案 ，需要等待官方发布解封通知才能了解到 。建议： 市民和外地滞留人员应密切关注官方公告 ，了解最新封城和解封信息。 在封城期间，应严格遵守防控措施 ，减少外出和聚集 ，做好个人防护 。
